Pred kontaktovaním našej firmy s pokazenou navigáciou Vám odporúčame kontaktovať najprv servisné stredisko konkrétnej značky navigácie, pretože už mnohokrát poradili našim zákazníkom, ako odstrániť problém s navigáciou, a navigáciu nebolo treba ani nikam posielať.
Jednotlivé kontakty podľa značky navigácie.
Poznámka: Reklamované zásielky odoslané na dobierku nebudú akceptované. Vrátia sa späť ako odmietnuté!
Garmin:
Servisné stredisko pre Slovensko:
CONAN, s.r.o., Murgašova 18, 010 01 Žilina,
tel: +421 41 700 2900, -01, -02,
fax: +421 41 763 2616,
Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.
Pred odoslaním servisu prosím kontaktujte našu hotline linku (je zdarma) 0800 135 000
Ako sprievodný list prosím odošlite vyplnený reklamačný protokol.
TomTom:
navštívte stránku http://cz.support.tomtom.com/app/home
tel:
+420 23 90 00 491
pondelok - piatok 09:00 - 16:00
Navigon:
Vzhľadom na zmenu stratégie spoločnosti NAVIGON ohľadom distribúcie a servisu, sa spoločnosť NAVIGON rozhodla centralizovať svoje servisné stredisko.
Od dnešného dňa, tj. 21.11.2011 Navigon bude riešiť všetky nové reklamácie spôsobom "Door to door", čiže zákazník si emailom, prípadne telefonicky objedná zvoz reklamácie, následne prístroj bude vyzdvihnutý kuriérom a zaslaný do nemeckého servisu Navigon.
Pre objednávanie reklamácií je zriadený email
Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.
, prípadne česká
telefonická linka: +420 2 28882061 kde sa dovoláte v pracovných dňoch Po-Pia medzi 10:00 - 18:00 (Cena hovoru spoplatnená ako zahraničný hovor do ČR, v závislosti od cenníka daného operátora).
Dynavix:
Navštívte stránku http://dynavix.sk/sk-technicka-podpora.html
mail na podporu:
Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.
GoClever:
Husova 2, Jemnice 67531 ,Czech Republic
HOTLINE:
Servis CZ:
Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.
, +420546606021
Servis SK:
Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.
, +421220266051
Mio:
Navštívte stránku http://service.mio.com/M0100/MainFrame.aspx?menuid=100101
Opravárenská služba Vám pomôže s riešením problémov. Skôr ako vyplníte Žiadosť o opravu výrobku, premyslite si prosím, či naozaj súvisí Váš problém so skutočnou poruchou prístroja. Najprv preskúmajte na našej stránke záložku Stiahnuť&FAQ, kde nájdete odpovede na najčastejšie otázky. Ak si stále nie ste 100% istý či sa jedná skutočne o závadu, využite našu službu s názvom Otázky a odpovede on-line, prostredníctvom ktorej môžete bezplatne posielať a konzultovať otázky so servisným technikom.
Počas pracovných dní v čase od 9:00 hod. ~ 17:00 hod je tiež dostupný servisný hotline na telefónnom čísle: (+421) 33 29 33 112
Ak sa potvrdí, že sa jedná o hardwarovú závadu prístroja, prečítajte si najskôr záručné podmienky v odkaze Záruka. Pre uplatnenie záruky je potrebné doložiť čitateľnú kópiu nákupného dokladu. Na vytvorenie Žiadosti o opravu je potrebná registrácia v Mio Advantage: http://advantage.mio.com/MioAdvantage/Sign_Up.jsp?regionchangeto=MIO_SK Servisné stredisko Mio Technology Limited sa bude snažiť výrobok v záruke opraviť do piatich pracovných dní od doručenia prístroja do servisného strediska. Termín uskutočnenia opravy sa však môže líšiť v závislosti od skladovej dostupnosti náhradných dielov. Ak ste svoj výrobok zakúpili mimo krajiny, v ktorej žiadate o opravu, kontaktujte prosím našu technickú podporu, ktorá preverí, či servisné stredisko disponuje súčiastkami potrebnými na opravu daného výrobku. Zákazník je zodpovedný za spoľahlivé zabalenie výrobku a zabezpečenie prístroja proti poškodeniu počas prepravy do servisného strediska. Vopred sa ospravedlňujeme za akékoľvek potencionálne komplikácie pri riešení Vášho problému vzniknuté napr. nedostupnosťou náhradného
dielu, ako napr. základnej dosky, LCD a pod
|
.jpg){kind=small}
